{"id":407,"date":"2024-12-31T15:27:54","date_gmt":"2024-12-31T14:27:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sources-hotels.com\/bourgogne\/?page_id=407"},"modified":"2026-05-06T13:56:41","modified_gmt":"2026-05-06T11:56:41","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sources-hotels.com\/bourgogne\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"custom-block block--header aspect-[375\/700] text-center text-white overflow-hidden pt-[100rem] relative tablet:aspect-auto tablet:h-[700rem] tablet:pt-[420rem]\">\n\n    <h1>\n                    <span>\n                Nos            <\/span>\n                            CONDITIONS GENERALES DE VENTE            <\/h1>\n\n    \n    <span class=\"scroll-down hidden text-[12rem] tracking-[2rem] uppercase font-title cursor-pointer opacity-[64%] pb-[66rem] absolute left-2\/4 bottom-0 translate-x-[-50%] after:w-[1px] after:h-[50rem] after:bg-white after:opacity-[40%] after:absolute after:bottom-0 after:left-[50%] tablet:block\">\n        Voir la suite    <\/span>\n\n    <figure class=\"min-w-full min-h-full aspect-video overflow-hidden absolute top-2\/4 left-2\/4 translate-x-[-50%] translate-y-[-50%] z-[-1] before:bg-black before:opacity-[35%] before:mix-blend-multiply before:absolute before:top-0 before:left-0 before:right-0 before:bottom-0 before:z-[2]\">\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2880\" height=\"1800\" src=\"https:\/\/www.sources-hotels.com\/bourgogne\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/07\/Vue-Ext-Vignes_MCellard-2011-2880x1800.jpg\" class=\"h-full w-full object-cover object-center\" alt=\"vignoble vignes\" \/>            <\/figure>\n\n        \n<\/section>\n\n    \n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">TARIFS<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li>Les prix s\u2019entendent TTC, hors taxe de s\u00e9jour de 3,65\u20ac par nuit et par personne.<\/li>\n<li>Le suppl\u00e9ment demi-pension comprend le petit-d\u00e9jeuner et un repas dans notre auberge (hors boisson).<\/li>\n<li>Cartes de cr\u00e9dits accept\u00e9es : Visa, Eurocard, Mastercard et American Express.<\/li>\n<li>Les ch\u00e8ques ne sont pas accept\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">H\u00d4TEL<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li>Le jour de l\u2019arriv\u00e9e, les chambres sont disponibles \u00e0 partir de 15h30. Elles doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es avant 12h le jour du d\u00e9part.<\/li>\n<li>Tout d\u00e9passement horaire sera factur\u00e9 comme nuit suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n<li>Si vous souhaitez disposer de votre chambre avant 15h30 le jour de l\u2019arriv\u00e9e, nous vous recommandons de r\u00e9server la nuit\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente (\u00e0 un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel si notre occupation le permet).<\/li>\n<li>De la m\u00eame mani\u00e8re pour les d\u00e9parts tardifs, r\u00e9server la nuit\u00e9e suivante vous permettra de conserver votre chambre apr\u00e8s 12h.<\/li>\n<li>Si vous ne souhaitez pas r\u00e9server de nuit suppl\u00e9mentaire, nous nous tenons \u00e0 votre disposition pour entreposer vos bagages.<\/li>\n<li>En cas de long s\u00e9jour (sup\u00e9rieur \u00e0 une semaine), une facturation sera \u00e9tablie par semaine.<\/li>\n<li>Toutes nos chambres sont non-fumeur.<\/li>\n<li>Pour toutes r\u00e9servations de plus de 7 chambres ou de 7 nuit\u00e9es des conditions d\u2019annulation sp\u00e9cifiques pourront s\u2019appliquer. Il sera \u00e9galement demand\u00e9 un acompte de 30% \u00e0 la confirmation et un pr\u00e9paiement total avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">R\u00c9SERVATION \/ PAIEMENT <\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><p><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Toutes les r\u00e9servations doivent \u00eatre garanties par une carte bancaire valide. Le week-end, la dur\u00e9e de s\u00e9jour minimum est de deux nuits.<\/span><\/p>\n<p>Une pr\u00e9-autorisation du montant de votre s\u00e9jour sera effectu\u00e9e sur votre carte bancaire 72 heures avant votre arriv\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul type=\"disc\">\n<li>Pour les tarifs flexibles, le paiement du s\u00e9jour sera effectu\u00e9 au check-out.<\/li>\n<li>Pour les offres promotionnelles et pour les s\u00e9jours incluant une r\u00e9servation au restaurant et\/ou au spa, ainsi que pour les tarifs flexibles en haute saison (de mai \u00e0 septembre), le paiement sera effectu\u00e9 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e sur la carte bancaire enregistr\u00e9e au moment de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Pour l\u2019offre Long S\u00e9jour en haute saison (de mai \u00e0 septembre), le paiement sera effectu\u00e9 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e sur la carte bancaire enregistr\u00e9e au moment de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Pour les offres pr\u00e9pay\u00e9es le paiement total du s\u00e9jour sera effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">ANNULATION<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><p>Toute demande d\u2019annulation doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n<ul>\n<li>Pour les tarifs flexibles, l\u2019annulation est possible sans frais jusqu\u2019\u00e0 15h (heure locale), 2 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e, sauf indication contraire.<\/li>\n<li>Pour les offres promotionnelles et pour les s\u00e9jours incluant une r\u00e9servation au restaurant et\/ou au spa, ainsi que pour les tarifs flexibles en haute saison (de mai \u00e0 septembre), l\u2019annulation sans frais est possible jusqu\u2019\u00e0 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<li>Pour l\u2019offre Long S\u00e9jour en haute saison (de mai \u00e0 septembre), l\u2019annulation sans frais est accept\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<li>Les offres pr\u00e9pay\u00e9es ne donnent lieu \u00e0 aucun remboursement en cas d\u2019annulation ou de modification.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Toute annulation tardive, d\u00e9part anticip\u00e9 seront factur\u00e9s pour la totalit\u00e9 du s\u00e9jour initialement r\u00e9serv\u00e9. Toute demande de changement de date de s\u00e9jour effectu\u00e9e apr\u00e8s la date limite d\u2019annulation sera consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation et donc factur\u00e9e.<\/li>\n<li>En cas d\u2019interruption de s\u00e9jour ou de no-show, la totalit\u00e9 du s\u00e9jour restant sera factur\u00e9e.<\/li>\n<li>En cas de soins r\u00e9serv\u00e9s, mais non honor\u00e9s, et non annul\u00e9s 48 heures \u00e0 l\u2019avance, il vous sera factur\u00e9 le montant de la prestation r\u00e9serv\u00e9e.<\/li>\n<li>\u00c0 partir de 7 personnes, les r\u00e9servations effectu\u00e9es \u00e0 L&rsquo;Auberge des C\u00eeteaux peuvent \u00eatre annul\u00e9es sans frais jusqu\u2019\u00e0 12 heures avant le d\u00e9but du service. Pour Le Clos de la Tour, les annulations sans frais sont autoris\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but du service, quel que soit le nombre de convives.<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s achat d\u2019un bon cadeau : conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de la confirmation de l\u2019achat du bon cadeau.<\/li>\n<li>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un bon cadeau sont non modifiables, non annulables et non remboursables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">S\u00c9JOURS, FORFAITS, CURES &amp; RITUELS<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Toute d\u00e9pense ne faisant pas partie d\u2019un forfait est en suppl\u00e9ment.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Les prestations non consomm\u00e9es ne donnent pas lieu \u00e0 une r\u00e9duction, une d\u00e9duction ou un remboursement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">LITS SUPPLEMENTAIRES<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li>Pour les r\u00e9servations qui concernent 3 adultes ou plus, le paiement d\u2019un lit suppl\u00e9mentaire est demand\u00e9 et est factur\u00e9 50\u20ac\/personne\/nuit pour les Chambres Prestige, Junior Suites, Suites Prestige, Suites Signature et Suite Particuli\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">ENFANTS<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li>Il est possible d\u2019installer un lit b\u00e9b\u00e9 pour 20\u20ac par nuit (pour les b\u00e9b\u00e9s de 0 \u00e0 2 ans inclus), un lit suppl\u00e9mentaire pour 50\u20ac par nuit (pour les enfants de 2 \u00e0 12 ans inclus) en Chambres Prestige, Junior Suites, Suites Prestige, Suites Signature et Suite Particuli\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Nous proposons des menus \u00e0 tarif r\u00e9duit jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e2ge de 12 ans.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">PARKING<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li>Notre parking ext\u00e9rieur est gratuit.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">ANIMAUX<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><ul>\n<li>Les animaux sont les bienvenus aux Sources de Vougeot. Toutefois, merci d\u2019en informer nos \u00e9quipes durant votre r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Veuillez noter que les animaux doivent \u00eatre tenus en laisse et ne sont pas accept\u00e9s aux abords de nos piscines, au Spa Caudalie, ni au restaurant gastronomique.<\/li>\n<li>Notre forfait h\u00e9bergement est au prix unique de 30\u20ac par jour et par animal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n\n\n<section class=\"custom-block block--title-text\">\n\n            <h2 class=\"title\">M\u00c9DIATEUR DE LA CONSOMMATION<\/h2>\n    \n            <div class=\"text rte\"><p>Conform\u00e9ment aux Articles L. 616-1 et R. 111-1 6\u00b0 du Code de la consommation, en cas de litige vous \u00eates en droit de saisir le M\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonn\u00e9es sont actuellement les suivantes :<br \/>\nM\u00e9diateur Tourisme Voyage,<br \/>\nMTV M\u00e9diation Tourisme Voyage<br \/>\nBP 80 303<br \/>\n75823 Paris Cedex 17<\/p>\n<\/div>\n    \n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"hotels":[],"doc_cat":[],"class_list":["post-407","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CGV | Les Sources de Vougeot<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous retrouverez ici nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. 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